智能手機在使用過程中，會出現(xiàn)很多問題，許多功能不被人熟悉，今天例舉的是三星C9常見問題解答

• 開啟或使用設(shè)備時，設(shè)備提示您輸入以下代碼之一：
  1、密碼：如果啟動了設(shè)備鎖定功能，則必須輸入為設(shè)備設(shè)置的密碼。
  2、數(shù)字密碼：首次使用設(shè)備或啟用要求提供數(shù)字密碼時，必須輸入隨SIM或USIM卡提供的數(shù)字密碼。
  3、PUK碼：如果SIM或USIM卡被鎖，通常是因為數(shù)字密碼多次輸錯所致。如欲解鎖，必須輸入服務(wù)提供商提供的PUK碼。
  4、PIN2碼：當訪問要求輸入PIN2碼的功能表時，必須輸入隨SIM或USIM卡提供的PIN2碼。有關(guān)更多詳細信息，請聯(lián)系服務(wù)提供商。

• 三星C9常見問題解答-網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)錯誤消息
  1、當您位于信號較弱或接收不良的地方時，設(shè)備可能無法接收信號。請移至其他地方后再試。移動時，可能會反復(fù)出現(xiàn)錯誤信息。
  2、如果未開通服務(wù)，某些選項無法使用。有關(guān)更多詳細信息，請聯(lián)系服務(wù)提供商。
  

• 三星C9常見問題解答-觸摸屏反應(yīng)緩慢
  1、如果為觸摸屏貼上屏幕保護膜或可選的配件，觸摸屏可能無法正常工作。
  2、如果在觸摸屏幕時佩戴手套、手指不干凈，或者用尖利物體或指尖點擊屏幕，觸摸屏可能會發(fā)生故障。
  3、觸摸屏在潮濕環(huán)境中或接觸到水時可能發(fā)生故障。
  4、重新啟動設(shè)備以清除任何暫時性軟件錯誤。
  5、確保設(shè)備軟件已更新到最新版本。
  6、如果觸摸屏受到刮擦或損壞，請訪問三星服務(wù)中心。
  

• 三星C9常見問題解答-操作應(yīng)用程序無響應(yīng)
  1、重新啟動設(shè)備
  當操作應(yīng)用程序無響應(yīng)時，可能需要關(guān)閉應(yīng)用程序并重啟設(shè)備。
  2、強制重啟
  當操作應(yīng)用程序無響應(yīng)并且設(shè)備無法重新啟動時，同時按住電源鍵和下音量鍵超過7秒以強制重啟。
  3、重置設(shè)備
  如果上述方法沒有解決您的問題，請進行出廠數(shù)據(jù)重置。
  在主屏幕上，點擊設(shè)置-備份與重置-恢復(fù)出廠設(shè)置-重置設(shè)備-全部刪除
  除。執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)定前，切記對存儲在設(shè)備中的所有重要數(shù)據(jù)進行備份。

• 
  電話無法接通
  1、確保已進入正確的蜂窩網(wǎng)絡(luò)。
  2、確保未對撥打的電話號碼設(shè)置呼叫限制。
  3、確保未對該呼入電話號碼設(shè)置呼叫限制。
  附錄
  通話時對方無法聽到您的聲音
  1、確保未蓋住內(nèi)置話筒。
  2、確保內(nèi)置話筒靠近您的嘴部。
  3、如果使用耳機，請確保耳機連接正確。
  通話時出現(xiàn)回音
  按下音量鍵調(diào)整音量或移至另一區(qū)域。蜂窩網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常斷線或音質(zhì)很差
  1、確保未擋住設(shè)備的內(nèi)置天線。
  2、當您位于信號較弱或接收不良的地方時，設(shè)備可能無法接收信號。由于服務(wù)提供商的基站問題，您可能遇到連接故障。請移至其他地方后再試。
  3、在移動中使用設(shè)備時，由于服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)的問題，可能會禁用無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
  電池圖標為空
  電池電量不足。為電池充電。
  電池未正常充電（適用于三星許可的充電器）
  1、確保充電器正確連接。
  2、請訪問三星服務(wù)中心并更換電池。
  電池耗盡的速度比最初購買時更快
  1、將設(shè)備或電池曝露在極冷或極熱的溫度條件下時，實際可用的充電電量可能會變短。
  2、使用信息功能或某些應(yīng)用程序，如游戲或互聯(lián)網(wǎng)時，電池消耗更快。
  3、電池屬于消耗品，隨著時間的推移，實際可用的充電電量將會變短。
  設(shè)備摸上去很熱
  當使用耗電量大的應(yīng)用程序或長時間在設(shè)備上使用應(yīng)用程序，設(shè)備摸上去就會很熱。這屬于正常情況，不會影響設(shè)備的使用壽命或性能。若設(shè)備過熱或長時間發(fā)熱，請暫停使用一小會。如果設(shè)備仍然過熱，請聯(lián)系三星服務(wù)中心。
  啟動相機時出現(xiàn)錯誤信息
  設(shè)備必須擁有足夠的可用存儲空間和電池電量才能支持相機應(yīng)用。如果啟動相機時收到錯誤信息，請嘗試以下操作：
  1、為電池充電。
  2、將文件傳送到電腦或刪除設(shè)備中的文件，以釋放存儲空間。
  3、重新啟動設(shè)備。如果嘗試這些操作后，依然無法正常使用相機，請聯(lián)系三星服務(wù)中心。
  照片畫質(zhì)比預(yù)覽效果要差
  1、照片的畫質(zhì)可能有所不同，具體取決于周圍環(huán)境和您使用的攝影技巧。
  2、如果在黑暗的區(qū)域、在夜間或室內(nèi)拍照，可能會出現(xiàn)圖像噪點，也可能會使圖像無法正確對焦。
  打開多媒體文件時出現(xiàn)錯誤信息
  1、如果在設(shè)備上打開多媒體文件時收到錯誤信息或文件無法播放，請嘗試以下操作：
  2、將文件傳送到電腦或刪除設(shè)備中的文件，以釋放存儲空間。
  3、確保音樂文件未受到數(shù)字權(quán)利管理（DRM)保護。如果文件受到DRM保護，請確保擁有播放該文件所需的合適許可證或密鑰。
  4、確保設(shè)備支持文件格式。如果文件格式不支持，如DivX或AC3，安裝支持該格式的應(yīng)用程序。如欲確認設(shè)備支持的文件格式，請訪問www.samsung.com/cn
  5、您的設(shè)備支持通過本設(shè)備拍攝的照片和視頻。通過其他設(shè)備拍攝的照片和視頻可能無法正常工作。
  6、您的設(shè)備支持由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商或其他服務(wù)提供商授權(quán)的多媒體文件?；ヂ?lián)網(wǎng)上傳播的某些內(nèi)容，例如鈴聲、視頻或壁紙可能無法正常工作。
  找不到另一個藍牙設(shè)備
  1、確保本設(shè)備已啟動藍牙無線功能。
  2、確保要連接的設(shè)備已啟動藍牙無線功能。
  3、確保設(shè)備和另一個藍牙設(shè)備的距離在最大藍牙范圍（10m)之內(nèi)。如果以上方法仍無法解決問題，請聯(lián)系三星服務(wù)中心。
  將設(shè)備連接到電腦時未建立連接
  1、確保所用的USB數(shù)據(jù)線與設(shè)備兼容。
  2、確保電腦上安裝了合適的驅(qū)動程序，并且驅(qū)動程序已更新。
  3、如果您是Windows用戶，確保電腦上安裝了WindowsXPServicePack3或更高版本。
  設(shè)備無法找到當前位置
  GPS信號在某些位置可能會受到阻礙，例如室內(nèi)。設(shè)置設(shè)備以使用WLAN或移動網(wǎng)絡(luò)來在這些條件下查找您的當前位置。
  設(shè)備中存儲的數(shù)據(jù)丟失
  務(wù)必對設(shè)備中存儲的所有重要數(shù)據(jù)進行備份。否則，如果數(shù)據(jù)損壞或丟失，您將無法恢復(fù)數(shù)據(jù)。對于因設(shè)備中存儲的數(shù)據(jù)丟失所造成的損害，三星概不負責。
  機殼外圍的小縫隙
  1、此縫隙為制造工藝所需，且部件可能會發(fā)生輕微顫動或振動。
  2、隨著時間的推移，部件間的摩擦可能會使此縫隙稍微擴大。
  設(shè)備存儲空間不足
  使用智能管理器刪除緩存等不必要的數(shù)據(jù)，或手動刪除不用的應(yīng)用程序或文件，以釋放存儲空間。
  
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