TCL通訊成立于1999年3月，總部位于中國深圳，專注于為用戶提供帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的智能終端產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品及服務(wù)。2016年1月，TCL通訊針對(duì)中國市場(chǎng)推出了“ToutCommeLaVie——宛如生活”的全新品牌理念。針對(duì)T務(wù)實(shí)、C年輕、L時(shí)尚、V商務(wù)四大不同消費(fèi)群體提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品。TCL580是款商務(wù)手機(jī)，今天小編為大家簡單分享的是TCL580手機(jī)常見的問題解答

首先要故障排除
1、聯(lián)系售后部門前，建議您先查閱以下以獲得可行的解決辦法：
1）建議您對(duì)手機(jī)完全充電，使手機(jī)處于最佳狀態(tài)
2）避免在手機(jī)上存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)，會(huì)影響您手機(jī)的性能
3）使用用戶數(shù)據(jù)格式化和手機(jī)更新工具進(jìn)行手機(jī)格式化或軟件升級(jí)。（長按上音量鍵的同時(shí)按電源鍵數(shù)秒至屏幕被點(diǎn)亮進(jìn)入恢復(fù)出廠設(shè)置界面，重置用戶數(shù)據(jù)格式）所有用戶手機(jī)數(shù)據(jù)：聯(lián)系人、照片、消息以及文件、下載的應(yīng)用程序，如apk游戲，將永久丟失。強(qiáng)烈建議在格式化和升級(jí)前，備份手機(jī)數(shù)據(jù)和文件。并進(jìn)行下列檢查：

TCL580手機(jī)常見的問題解答
2、手機(jī)無法開機(jī)或無反應(yīng)
1）黑屏無法開機(jī)時(shí)，請(qǐng)至少充電20分鐘，保證手機(jī)工作所需的最低電池電量，然后請(qǐng)重新開機(jī)
2）開機(jī)動(dòng)畫死循環(huán)，無法進(jìn)入用戶界面時(shí)，長按下音量鍵，進(jìn)入安全模式，以排除或因第三方軟件而引起的開機(jī)異常
3）如以上方法均未奏效，請(qǐng)使用上音呈鍵和電源鍵重置手機(jī)(同時(shí)按?。?br>3、手機(jī)有幾分鐘無任何反應(yīng)
長按電源鍵至少10秒重啟手機(jī)
TCL580手機(jī)常見的問題解答
4、手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)
1）檢查確保未使用手機(jī)時(shí)手機(jī)屏幕已被鎖定，確保解鎖時(shí)沒有長按到電源鍵
2）檢查電池電量
5、手機(jī)不能正常充電
1）確保使用盒內(nèi)的充電器
2）確保電池沒有完全放電。如果手機(jī)電池完全沒電時(shí)，手機(jī)充電指示器也許需要2分鐘左右才開始顯示
3）確保在正常條件下（0°C至+55°C）充電
4）若在國外，檢查電流是否兼容

TCL580手機(jī)常見的問題解答
6、手機(jī)無法與網(wǎng)絡(luò)連接或顯示"無服務(wù)"
1）嘗試換個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行連接-向運(yùn)營商核實(shí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍
2）與運(yùn)營商核實(shí)SIM卡是否有效
3）嘗試手動(dòng)選擇有效網(wǎng)絡(luò)
4）若網(wǎng)絡(luò)太忙，嘗試稍后再行連接
7、手機(jī)無法上網(wǎng)
1）檢查IMEI號(hào)碼（按*#06#)是否與包修卡或包裝盒上印刷的號(hào)碼一致
2）確認(rèn)SIM卡連網(wǎng)服務(wù)可用
3）檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置
4）確認(rèn)您處在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋范圍
5）稍后再次嘗試或換個(gè)位置嘗試
8、無法撥出電話
1）確保您撥打的是有效號(hào)碼，并輕觸圖標(biāo)
2）若要撥打國際電話，請(qǐng)檢查國家代碼和區(qū)號(hào)是否正確
3）確保手機(jī)已連接到網(wǎng)絡(luò)，并且網(wǎng)絡(luò)不會(huì)太忙或無效
4）向運(yùn)營商核實(shí)您的網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)情況（信用額度、SIM卡有效性等）
5）確保您未禁止撥出電話
6）確保您的手機(jī)不是飛行模式
9、無法接聽來電
1）確保手機(jī)已開機(jī)并連接到網(wǎng)絡(luò)（檢查是否太忙或無效）
2）向運(yùn)營商核實(shí)您的網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)情況（信用額度、SIM+#效性等）
3）確保您未轉(zhuǎn)移來電確保您未禁止某些電話
10、確保您的手機(jī)不是飛行模式
1）接聽來電時(shí)，屏幕不顯示來電者姓名/號(hào)碼
2）向運(yùn)營商核實(shí)您是否已申請(qǐng)此服務(wù)
3）來電者已隱藏其電話號(hào)碼

TCL580手機(jī)常見的問題解答

11、無法在聯(lián)系人中新建聯(lián)系人
確保SIM卡未滿；刪除部分聯(lián)系人或?qū)⒙?lián)系人存儲(chǔ)到手機(jī)電話簿（如工作或私人電話簿）中
12、無法收聽語音信箱
確保已經(jīng)將運(yùn)營商的語音信箱號(hào)碼正確輸入至"本機(jī)號(hào)碼"中，若網(wǎng)絡(luò)正忙，請(qǐng)稍后再試
13、無法發(fā)送和接收彩信
1）檢查手機(jī)的可用內(nèi)存容量，因?yàn)槟氖謾C(jī)內(nèi)存可能已滿
2）請(qǐng)向您的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商查詢是否提供此項(xiàng)服務(wù)并檢查彩信參數(shù)
3）向運(yùn)營商核實(shí)服務(wù)器中心號(hào)碼或彩信配置文件
4）服務(wù)器中心可能太忙，請(qǐng)稍后再試
14、SIM卡的PIN碼鎖定
向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商索取PUK碼（個(gè)人解鎖碼）
15、無法將手機(jī)與電腦連接
1）檢查您是否勾選了USB調(diào)試（進(jìn)入設(shè)置\關(guān)于手機(jī)，然后連續(xù)7次點(diǎn)擊版本號(hào)，再從設(shè)置
2）開發(fā)者選項(xiàng)進(jìn)入，檢查USB調(diào)試是否被勾選
3）確保使用的是包裝盒中正確的電纜線
16、其它藍(lán)牙設(shè)備無法檢測(cè)到您的手機(jī)
確保藍(lán)牙已打開，且您的手機(jī)對(duì)其它用戶是可見的。確保這兩臺(tái)手機(jī)在藍(lán)牙偵測(cè)范圍內(nèi)
17、從聯(lián)系人選擇號(hào)碼后，該號(hào)碼不能撥出
1）確認(rèn)您所記錄的電話號(hào)碼是否準(zhǔn)確無誤
2）在撥打國際電話時(shí)確保您已經(jīng)加撥了國家和地區(qū)代碼
18、如何延長手機(jī)電池壽命
1）確保您的手機(jī)完全充電（至少3小時(shí)）
2）部分充電后，電池電霣指示器顯示可能不準(zhǔn)確。請(qǐng)?jiān)谌∠鲁潆娖骱蟮却?0分鐘以便獲得準(zhǔn)確的電量指示
3）視情況調(diào)節(jié)屏幕亮度
4）盡量延長電郵自動(dòng)查詢時(shí)間間隔
5）視要求手動(dòng)更新新聞、天氣信息或延長自動(dòng)更新時(shí)間間隔
6）關(guān)閉長時(shí)間未使用的后臺(tái)應(yīng)用程序關(guān)閉不在使用的藍(lán)牙、WLAN或GPS功能
19、手機(jī)在長時(shí)間通話、運(yùn)行游戲、上網(wǎng)或執(zhí)行其他復(fù)雜的應(yīng)用程序后發(fā)熱
手機(jī)發(fā)熱是CPU處理過多數(shù)據(jù)后的正常現(xiàn)象。停止上述操作即可使手機(jī)返回正常溫度。

TCL580手機(jī)常見的問題解答就介紹到這里了，感謝您的關(guān)注~