冰箱這樣的大家電不像日常小物品,壞了就扔。所以在購買大家電的時候售后服務(wù)質(zhì)量如何也一定要提前關(guān)注,到時候出現(xiàn)問題后悔就完了。hair冰箱這樣的大品牌從前期生產(chǎn)、中期銷售到后期售后服務(wù)都一直是行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。所以hair冰箱售后服務(wù)也做的很不錯。
1、保修政策:全國聯(lián)保,享受三包服務(wù)。質(zhì)保備注:制冷(冰箱、冷柜):整機1年,主要零部件3年 家電下鄉(xiāng)冰箱、冷柜(2010年5月1日之前購買):整機1年,主要零部件3年 家電下鄉(xiāng)冰箱、冷柜(2010年5月1日之后購買):整機1年,主要零部件12年質(zhì)保。
2、上門咨詢、指導(dǎo)使用、調(diào)整、重裝歸位、緊固、疏通出水口、送件、換燈泡、抽屜等小修。吹門封、焊接電器件、修補內(nèi)膽、修理風機、噪音咨詢、夏季開機時間長咨詢、耗電量大咨詢;換燈座、溫控器、傳感器、溫度顯示儀、燈開關(guān)、風機開關(guān)、控制屏罩、繼電器、熱保護、主控屏、門體、門止檔、電磁閥線路板、門封、門瑣、速凍開關(guān)、電容、壓機底板、電源線、門手把、門鉸鏈、下飾條、臺面、安裝凈水器等。
3、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉(xiāng)冰箱壓縮機保修6年;2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉(xiāng)冰箱指定部件免費保修12年(指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關(guān)、電磁閥、傳感器)。海爾集團顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨。
4、更換壓縮機、更換蒸發(fā)器、更換箱體、更換冷凝器、更換電磁閥、接水盤維修、內(nèi)膽脫層維修、燈泡加熱替代低溫補償、箱體生銹噴漆、更換一體式門封、箱體內(nèi)線斷維修、門體內(nèi)線斷維修。大修時網(wǎng)點應(yīng)主動提示用戶是否需要周轉(zhuǎn)機。如需要網(wǎng)點必須提供。
hair冰箱售后服務(wù)不管是維修、更換、保養(yǎng)方面都做的十分到位,能夠?qū)徺I起到很大的保護作用,是消費者購買的強大的保護傘。
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