海爾洗衣機維修標準是怎樣的？海爾是國內(nèi)知名的家電品牌之一，海爾洗衣機的售后也一直廣受好評，那么海爾洗衣機維修標準都有哪些內(nèi)容呢？
    海爾洗衣機維修標準：超保收費標準
    為了維護海爾洗衣機公司的信譽，保護消費者和特約服務(wù)單位的共同利益，各特約服務(wù)單位對保修期外（包括保修期內(nèi)用戶原因損壞）的海爾洗衣機進行維修時應(yīng)按照（消法）標準界定責(zé)任。
    一、適用范圍：
    1、保修期外的海爾洗衣機；
    2、不屬于保修范圍的海爾洗衣機；
    二、保修期限：
    1、整機保修三年；
    2、公用機整機保修三個月，主要零部件保修一年；
    3、投幣式、IC卡式洗衣機整機保修三個月，主要零部件保修一年；
    4、下列情況不屬于免費服務(wù)范圍，但可實行收費修理：
    ①消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
    ②非特約維修部拆動造成損壞的。
    ③無三包憑證及有效發(fā)票的并且產(chǎn)品編號日期也超保修期。
    ④三包憑證號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的。
    ⑤因不可抗拒力造成損壞的。
    ⑥超過三包有效期，維修后仍可使用的。
    三、收費標準：
    1、以前所下發(fā)的所有版本收費標準作廢，以此為準；
    2、零部件應(yīng)按我公司統(tǒng)一規(guī)定的標準收費；
    3、若我公司收費標準與用戶保修證有沖突，以用戶保修證上的價格為準；
    4、若我公司某項修理人工費高于當?shù)仉娖骶S修行業(yè)協(xié)會公布的最高限價，以當?shù)貎r為準。
    5、向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。
    6、保外需要向用戶收取的交通費：市區(qū)（城區(qū)）及15公里以內(nèi)用戶免收交通費，市區(qū)（城區(qū)）以外及距離服務(wù)網(wǎng)點15公里以上的用戶，可向用戶收取20元交通費，其中：環(huán)保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪（雙動力）帶烘干的洗衣機、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉洗衣機、雷諾斯可向用戶收取30元交通費。同一用戶一次報修多臺機器只收一次交通費，不能重復(fù)收取。
    四、收費程序及規(guī)定：
    服務(wù)人員在登門維修海爾洗衣機時：
    1、首先確認該機是否屬于保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如是保修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)按保修期內(nèi)的有關(guān)條款執(zhí)行，若是保修期外產(chǎn)品，應(yīng)先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶同意后，方可進行檢修。
    2、保修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機發(fā)票的日期為準，如用戶丟失發(fā)票，則以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期后延三個月計算。
    3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細、認真。
    4、向用戶講明所需的維修項目及需要換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修項目，用戶同意后進行維修。
    5、維修過程中應(yīng)實事求是，不得更換沒有損壞的部件。
    6、維修完畢后，必須填寫《保修記錄單》，記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字認可。
    7、收款時，向用戶提供發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)，如果用戶要求提供發(fā)票時，則必須向用戶提供發(fā)票，而不能用收據(jù)代替。
    8、因備件的替代或更新，維修時的備件收費價格以所更換新備件的專用號為準。
    9、私自改裝的投幣式、IC卡式洗衣機不予維修。