櫻花洗衣機售后好嗎?
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時間:2014-08-19 16:37:19
購買像櫻花洗衣機這樣的大家電耐用品,售后服務質量的好壞是除了產品質量職位最重要的衡量因素,一個好的公司必須要有配套的好的售后服務才能積累顧客。很多人關心“櫻花洗衣機售后好嗎?”櫻花洗衣機屬于櫻花衛(wèi)廚的一大類,全國認證的售后服務電話是:0512-57711778。櫻花洗衣機上門維修流程:第一步撥打熱線我們的服務遍及全武漢,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。第二步登記預約描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。第三步準時上門我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。櫻花洗衣機服務承諾:(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障,力求當天完成維修。(6)經(jīng)我中心(武漢櫻花洗衣機維修中心400-618-2822)維修的器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。(7)客戶在我中心維修過器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此器時,享受維修費半價待遇。(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。(9)對客戶公布我們的監(jiān)督,歡迎及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。看了上面的櫻花洗衣機售后服務相關文件是不是有信心購買了?小編建議大家,看一下品牌的好壞他的售后服務占很重要的分數(shù)哦,只有像櫻花洗衣機這樣靠譜的售后服務我們購買才放心哦!