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樂視盒子保修期多久？對于家電來說，有一個較長的保修期，會使買家更放心購買。樂視盒子屬于新型家電，一些買家對此并不是很了解，而對高銷量的大家電保修期了解的比較多，樂視盒子在同產(chǎn)品中銷量很高，所以我們應(yīng)該對它的保修期等信息需要更加了解。那么樂視盒子保修期多久呢？1、客服聯(lián)絡(luò)電話：10109000（7*24小時僅收市話費）2、客服微博：新浪@樂視客服團長（周一至周日9-24時）3、樂迷論壇：（周一至周日9-20時）樂視盒子保修期政策1.購買該機，如在7天之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題您可以選擇：a)前往購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處要求全額退款。b)前往購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處更換同型號全新包裝的產(chǎn)品。c)前往樂視授權(quán)的服務(wù)中心進行維修或更換。2.購買該機，支持7天之內(nèi)無理由退貨：a)保證主商品、配件、附件完整。b)保證外包裝完整，不影響二次銷售。c)請持有發(fā)票、購物小票等有效憑證前往購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處要求全額退款。d）非質(zhì)量原因退貨，用戶需承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)貨及退貨的物流費用；退款時實際退款金額為扣除物流費用后的金額。3.購買該機，如在15天之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題您可以選擇：a)前往購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處更換同型號全新包裝的產(chǎn)品。b)前往樂視授權(quán)的服務(wù)中心進行維修或更換。4.購買該機，如超過15天但仍在保修期（樂視盒子整機保修期為有效在線服務(wù)期，即只要繳納服務(wù)費則可享受保修服務(wù)）內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題您可以選擇：：a)前往樂視授權(quán)的服務(wù)中心進行維修。維修流程為：在工作人員的指導(dǎo)下填寫用戶信息單，等待工程師為您檢測產(chǎn)品，根據(jù)問題進行維修后服務(wù)中心會將產(chǎn)品返還給您。b)如果您遇到本地沒有樂視授權(quán)的服務(wù)中心，或者離服務(wù)中心較遠的情況，您可以把壞件交給原經(jīng)銷商，在經(jīng)銷商處填寫用戶信息單，然后由經(jīng)銷商代為轉(zhuǎn)交您的壞件至服務(wù)中心，服務(wù)中心檢測維修后會將產(chǎn)品返還給您。您可以選擇自己取件，也可要求樂視安排快遞，快遞費用由樂視承擔(dān)。對于已經(jīng)停產(chǎn)的產(chǎn)品型號，根據(jù)樂視制定的停產(chǎn)產(chǎn)品更換方案以不低于原產(chǎn)品性能的同系列產(chǎn)品來進行更換。5.在什么情況下樂視盒子不提供無償保修的情況：a)產(chǎn)品或部件超過相應(yīng)保修期；b)錯誤或不適當(dāng)使用、維護或保管導(dǎo)致的故障或損壞，如：不當(dāng)搬運、非按產(chǎn)品合理預(yù)期用途使用、不當(dāng)插拔外接設(shè)備、跌落或不當(dāng)外力擠壓、接觸或暴露于不適當(dāng)溫度、溶劑、酸堿、水浸或潮濕環(huán)境等導(dǎo)致的產(chǎn)品或部件（如外殼、主板、接口等）碎裂、銹蝕、損壞等；c)由非樂視授權(quán)機構(gòu)或人員安裝、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或損壞；d)產(chǎn)品或部件的原有識別信息被修改、變更或除去；e)無有效銷售發(fā)票或保修卡，但本文件另有規(guī)定的除外；f)使用非合法授權(quán)、非標(biāo)準(zhǔn)或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞；g)因病毒感染、黑客襲擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞；h)因不可抗力或意外事件造成的故障或損壞；i)其他非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞。遇上述情況，您應(yīng)向相關(guān)責(zé)任方尋求解決，或者選擇有償服務(wù),樂視對此不承擔(dān)任何責(zé)任。6.產(chǎn)品使用過程中正常的脫色、磨損和消耗，不是保修范圍內(nèi)的故障。以上便是小編為大家整合的樂視盒子保修期相關(guān)問題。希望能夠幫助到大家。